Wat doet een patiënt-vertegenwoordiger?
Het Patiëntenhuis zorgt ervoor dat patiënten meepraten over belangrijke beslissingen in de zorg. Het gaat bijvoorbeeld over hoe zorg beter kan of hoe veranderingen in de regio worden aangepakt.
Patiënten hebben andere ervaringen dan zorgverleners of beleidsmakers. Die ervaringen zijn belangrijk. Daarom gaan patiëntvertegenwoordigers in gesprek met zorgorganisaties, cliëntenraden en andere betrokkenen.
Als patiëntvertegenwoordiger denk je mee over onderwerpen zoals digitale zorg, wachttijden of grote veranderingen, bijvoorbeeld een fusie tussen ziekenhuizen. Je doet dit altijd namens een patiëntenorganisatie (PO) die lid is van het Patiëntenhuis.
Profiel & toelatingscriteria
Een patiëntvertegenwoordiger brengt eigen ervaring in, maar spreekt vooral namens een bredere groep patiënten. Je kunt luisteren, je goed voorbereiden en verschillende perspectieven meenemen in gesprekken over zorg.
- Je kunt je eigen ervaring vertalen naar wat voor andere patiënten van belang is
- Je weegt verschillende ervaringen en belangen zorgvuldig af
- Je bereidt je inhoudelijk voor en gaat zorgvuldig om met informatie
- Je voert gesprekken met professionals en beleidsmakers op een gelijkwaardige manier
- Je staat open voor scholing, feedback en begeleiding
Scholing & training
De opleiding wordt verzorgd door INVOLV, een kenniscentrum dat participatie van patiënten en cliënten in zorg en onderzoek stimuleert. De scholing is ontwikkeld door INVOLV in samenwerking met het Patiëntenhuis.
Coaching & peersupport
Wij geloven dat goede vertegenwoordiging begint bij de juiste support. Daarom bieden we een combinatie van persoonlijke coaching, intervisie met collega’s en inhoudelijke ondersteuning bij jouw werkzaamheden.
Coaching
Iedereen krijgt begeleiding vanuit de patiëntenvereniging die bij het onderwerp past. De coach helpt bij voorbereiding, reflectie en het vertalen van signalen uit de regio naar de juiste plek binnen de organisatie.
Peersupport
Patiëntvertegenwoordigers ontmoeten elkaar om ervaringen te delen en van elkaar te leren. In deze uitwisseling ontstaat herkenning, steun en praktische kennis over hoe je je rol goed kunt vervullen.
Ondersteuning
Loop je tegen een inhoudelijke of praktische vraag aan tijdens je inzet in de regio, dan kun je altijd terugvallen op het netwerk van het Patiëntenhuis. Samen zoeken we naar een passend antwoord of vervolgstap.
Neem contact op
Wij beantwoorden graag je vragen.